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¿En cuánto tiempo recibo mi autenticador?
Letman se encarga de desarrollar el software personalizado, le entregamos software, licencia y equipo de 4 a 5 semanas laborales, el tiempo comienza desde el día del pago.
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Recibí mi Autenticador ¿Cómo lo pongo a funcionar?
No debe preocuparse, LETMAN se encarga de la instalación y capacitación remota, nosotros nos comunicaremos con usted para hacer la instalación.
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¿Cómo contacto al Soporte técnico?
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¿Mi Autenticador tiene garantía?
Si, cuenta con 1 año de garantía por fábrica
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Mi Autenticador no está escaneando correctamente.
Puede haber varios factores:
- La luz del sol le da directamente o está cerca de alguna ventana.
- Está colocado en posición incorrecta.
- El lector está sucio, puede limpiarlo con microfibra en seco.
- Si el problema continua, apague el autenticador y reinicie su equipo de computo.
Si esto no funciona, póngase en contacto con nosotros.
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Mi licencia venció.
Póngase en contacto con nosotros, renovaremos su licencia por usted.